Información sobre viajes y preguntas frecuentes.

Los ciudadanos de los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Australia y la mayoría de los países de Europa occidental no necesitan actualmente una visa para estancias turísticas de hasta 90 días. Sin embargo, los requisitos pueden cambiar, por lo que siempre recomendamos que compruebes con tu consulado peruano local antes de viajar.

Esto es crucial: su pasaporte debe ser válido durante al menos seis meses después su fecha de entrada al Perú. Este es un requisito estricto impuesto por las aerolíneas y la inmigración.

Los Andes tienen dos estaciones principales. La estación seca (de mayo a septiembre) es la más popular, ya que ofrece cielos azules y días soleados, pero también es la más concurrida. En la estación húmeda (de diciembre a marzo) llueve más, pero los paisajes son exuberantes y verdes, y hay menos gente. Nos encantan los meses secundarios (abril y octubre), que suelen ofrecer lo mejor de ambos mundos.

Actualmente no se requieren vacunas para ingresar al Perú. Sin embargo, si planea visitar el Amazonas (como Iquitos o Tambopata), es muy recomendable vacunarse contra la fiebre amarilla. Te recomendamos que consultes el sitio web de los CDC o consultes a tu médico para obtener las recomendaciones más actualizadas.

La moneda oficial es el sol peruano (PEN). Es mejor tener una mezcla. Necesitarás soles para compras pequeñas, mercados locales y propinas. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en ciudades como Cusco y Lima, y las tarjetas de crédito suelen aceptarse en la mayoría de las empresas establecidas.

Lo entendemos perfectamente. Cusco se encuentra a 3.400 m (11.152 pies) y la aclimatación es clave. Recomendamos tomarse las cosas con calma durante las primeras 24 a 48 horas: beba mucha agua, evite el alcohol y las comidas pesadas y pruebe el remedio local, el té de coca. Diseñamos cuidadosamente nuestros itinerarios (con frecuencia sugerimos ir primero al Valle Sagrado, que es más bajo que Cusco) para ayudarlo a adaptarse gradualmente.

Su bienestar es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros guías están capacitados en primeros auxilios y en reconocer los síntomas del mal de altura. Llevamos tanques de oxígeno y botiquines de primeros auxilios en todos los recorridos y caminatas. Si no se siente bien, su guía lo ayudará de inmediato y ajustará el itinerario según sea necesario.

Recomendamos evitar el agua del grifo, incluso en los hoteles. Limítese a beber agua embotellada o filtrada. Los hoteles y restaurantes de renombre con los que nos asociamos utilizan agua purificada para lavar los alimentos y hacer hielo.

Cusco y el Valle Sagrado son generalmente muy seguros y acogedores. Al igual que con cualquier destino de viaje, es importante estar atento a su entorno y mantener los objetos de valor seguros. Viajar con un guía y un conductor privados, como lo hace con nosotros, añade una importante capa de seguridad y comodidad.

No podemos enfatizar esto lo suficiente: ¡reserve lo antes posible! Los boletos de entrada a Machu Picchu, los servicios de tren premium (como el Vistadome) y las excursiones específicas están estrictamente limitados y, a menudo, se agotan con entre 4 y 6 meses de anticipación, especialmente para viajar durante la temporada alta (de mayo a septiembre).

Ofrecemos opciones de pago flexibles y seguras. Puede reservar fácilmente con las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias o plataformas de pago digital seguras.

Sí. Para garantizar su reserva, que implica la compra de billetes no reembolsables para los trenes y Machu Picchu, necesitamos un depósito. La cantidad específica se detallará en su propuesta personalizada.

Entendemos que los planes pueden cambiar. Sin embargo, organizar viajes a medida implica obtener por adelantado permisos y servicios no reembolsables. Por lo general, los depósitos no son reembolsables. Revise nuestros términos y condiciones detallados para conocer los plazos específicos.

Sí, absolutamente. Recomendamos encarecidamente comprar un seguro de viaje integral que cubra las cancelaciones, las interrupciones, las emergencias médicas (incluidos los problemas relacionados con la altitud) y la pérdida de equipaje.

¡Sí! Nos especializamos en experiencias privadas. Cuando reserva con nosotros, el recorrido es exclusivamente para usted y su grupo. Tendrás tu propia guía exclusiva y transporte privado. Esto permite una flexibilidad total, una atención personalizada y la capacidad de moverse completamente a su propio ritmo.

Definitivamente. Esa es la esencia de lo que hacemos. Nuestros tours listados son ejemplos diseñados para inspirarte. Somos expertos en adaptar itinerarios para que coincidan con sus intereses, ritmos y preferencias específicos. Simplemente dinos con qué sueñas y lo haremos realidad.

Para la mayoría de las excursiones de un día en Cusco y el Valle Sagrado, las tarifas de entrada (Boleto Turístico, minas de sal de Maras, iglesias específicas, etc.) no están incluidas por defecto. Sin embargo, para su comodidad, puede agregar fácilmente todos los boletos necesarios a su reserva durante el proceso de reserva.

Nuestros guías son el corazón de nuestra empresa. Son anfitriones locales que viven y respiran la cultura andina. Son narradores apasionados, no solo guías que recitan hechos de un guion. Están rigurosamente capacitados en seguridad e historia, y su conocimiento interno les permite abrir las puertas a experiencias auténticas.

Nos comprometemos a generar un impacto positivo. Trabajamos directamente con las comunidades locales, garantizando una compensación justa y un trato ético. Priorizamos los servicios de propiedad local y nos dedicamos a preservar el patrimonio cultural y natural del Perú.

Buena pregunta. Para controlar las multitudes y preservar el sitio, Machu Picchu ahora usa varias rutas de senderismo predefinidas (circuitos). El circuito 2 generalmente se considera el mejor, ya que ofrece las clásicas vistas panorámicas y acceso a las áreas principales. Siempre damos prioridad a la seguridad de este circuito para nuestros viajeros, pero está sujeto a disponibilidad. ¡Reservar con anticipación es crucial!

Sí, estas caminatas opcionales ofrecen vistas increíbles. Requieren boletos separados que se agotan extremadamente rápido (a menudo con más de 6 meses de anticipación). Estas caminatas son empinadas y desafiantes, y no se recomiendan para quienes tienen miedo a las alturas. Háganos saber de inmediato si desea incluirlas.

Para nuestros recorridos privados, normalmente incluimos los trenes Vistadome o Vistadome Observatory. Estos ofrecen ventanas panorámicas (incluido el techo), asientos cómodos, refrigerios y entretenimiento cultural para disfrutar de una experiencia de primera calidad. Los trenes Expedition o Voyager son opciones más estándar y cómodas que se utilizan en nuestros recorridos compartidos.

Sí, hay límites estrictos. A los pasajeros solo se les permite llevar una maleta de mano o una mochila pequeña (máximo 11 libras/5 kg). Nos encargamos de que su equipaje principal se guarde de forma segura en su hotel en Cusco o el Valle Sagrado mientras visita Machu Picchu.